Pfizer Consumer Healthcare - Divisione di Pfizer S.r.l. e la Tutela della Privacy in Internet

PRIVACY

  1. Ultima modifica. L’ultima modifica al documento è del 01 Ottobre 2014.
  2. Introduzione
    Pfizer, con le sue affiliate in tutto il mondo, è un’azienda leader nella ricerca e sviluppo, produzione e diffusione di un’ampia gamma di prodotti per la cura della salute. Pfizer si impegna al rispetto della privacy e questo regolamento (denominato “Tutela della Privacy”) è stato creato per fornirvi una descrizione chiara su come opera il nostro sito Web e su come vengono gestite le informazioni riconducibili personalmente all’utente. La nostra Tutela della Privacy è molto chiara: non raccogliamo informazioni identificabili come personali attraverso questo sito, a meno che voi non le forniate volontariamente. Definiamo informazione identificabile come personale quella che può far identificare una persona, sia essa fisica o giuridica, in modo univoco. Il nostro regolamento sulla Privacy spiega in che modo raccogliamo le informazioni di carattere personale, come le utilizziamo, come potete scegliere l’uso che Pfizer può farne e come proteggiamo l’informazione. Utilizzando il nostro sito Web, date il consenso alla raccolta e all’utilizzo dei Vostri dati personali nel modo descritto dalla Tutela della Privacy. Ricordate che la Tutela della Privacy riguarda solo le funzioni on-line.
  3. Natura delle informazioni raccolte
    Quando visitate il nostro sito, possiamo raccogliere e conservare dati che scegliete deliberatamente di fornirci o che inserite all’interno del sito, incluse informazioni di carattere personale e riconducibili alla vostra persona. In questi casi, chiederemo il vostro consenso. Lo scopo principale della raccolta e dell’elaborazione dei dati personali è quello di potervi fornire i servizi che richiedete o poter personalizzare le informazioni sui nostri prodotti.
    Se ci richiedete di farlo, utilizzeremo le informazioni forniteci per aggiungere ulteriori dettagli sui nostri prodotti e servizi e per inviarvi dati su altri prodotti e servizi che possono risultare di vostro interesse. In questo caso, lo specificheremo nell’area del sito dove raccogliamo informazioni per questo scopo.
    Pfizer tratta i vostri dati personali altresì al fine di rispondere alle vostre osservazioni sulla qualità dei nostri prodotti o su eventuali altre questioni da voi sollevate. In caso di segnalazione di evento avverso, i dati forniti verranno utilizzati per soddisfare i nostri obblighi regolatori in materia di sicurezza dei medicinali. Potrebbe essere necessario condividere i vostri dati personali con altre affiliate Pfizer, con partner e autorità regolatorie situate all’interno o al di fuori del vostro paese d’origine.
    3.1 Informativa ai sensi dell’Art. 13 D.Lgs. 196/2003 – Servizio di Newsletter
    Per offrirVi i servizi personalizzati previsti da questo sito internet, è necessario inserire alcuni Vostri dati personali. La registrazione ed il successivo trattamento dei Vostri dati, da Voi spontaneamente conferiti, avviene al fine di consentirVi di fruire del servizio di aggiornamento mediante newsletter, per effettuare analisi statistiche, indagini di mercato e invio di informazioni commerciali sui prodotti e sulle iniziative promozionali di Pfizer e dei terzi suoi Sponsor da parte della stessa Pfizer o di terzi eventualmente incaricati di provvedere all'invio del materiale da Voi richiesto. Qualora sia di Vostro interesse accedere a tali servizi, potrete procedere compilando il relativo modulo presente nel sito, inserendo i Vostri dati anagrafici ed il Vostro indirizzo e-mail. Nello stesso modulo è possibile inserire ulteriori informazioni opzionali il cui mancato inserimento - in ogni caso - non pregiudicherà in alcun modo la possibilità di fruire dei servizi offerti da questo sito. Vi ricordiamo, comunque, che la registrazione dei Vostri dati è tuttavia facoltativa e pertanto il Vostro rifiuto all’inserimento dei dati comporterà l’impossibilità di usufruire dei servizi richiesti. Il trattamento dei Vostri dati verrà effettuato esclusivamente per il perseguimento dei suddetti fini da parte di personale incaricato Pfizer, comunicati a terzi eventualmente incaricati di provvedere all'invio del materiale da Lei richiesto. sia con l’ausilio di strumenti elettronici che con l’utilizzo di supporti cartacei. I Vostri dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati, sempre per le predette finalità, alle Società del Gruppo Pfizer, oltre che a società che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica od organizzativa strumentali alla fornitura dei servizi richiesti. Relativamente al trattamento dei Vostri dati vengono adottate tutte le misure tecniche ed organizzative idonee a garantire la riservatezza e la sicurezza dei Vostri dati, in base a quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003. I dati da Voi conferiti verranno conservati sino a Vostra diversa disposizione che potrete comunicarci nell’esercizio dei diritti di cui all’art. 7 D.Lgs. 196/2003 (specificamente indicati nella sezione “Diritti di accesso ai dati personali“ presente al punto 7 in questo regolamento) rivolgendoVi, con le modalità di cui all’art. 9 del Decreto medesimo, al Responsabile del Trattamento – Dottor Giuseppe Abbadessa – presso Pfizer Consumer Healthcare – Divisione di Pfizer s.r.l. - Via A.M. Mozzoni 12, Milano o inviare una e-mail all’indirizzo info@polase.it
  4. Utilizzo delle informazioni
    Se per accedere a particolari funzioni o servizi dovete fornire informazioni di natura personale, vi verrà spiegato chiaramente in che modo le utilizzeremo. Noi non vendiamo, commercializziamo o affittiamo ad altri i vostri dati personali. Tuttavia, possiamo trasferire dati personali alle affiliate Pfizer, o a terze parti in relazione ai servizi che questi devono fornirci. I vostri dati personali, per esempio, possono essere condivisi (i) con società appaltatrici di cui ci avvaliamo per i servizi di supporto alla parte commerciale (per esempio: evasione ordini, supporto tecnico, servizi di consegna, istituti finanziari), (ii) in relazione alla vendita, assegnazione, o altro analogo servizio del sito per la commercializzazione a cui il dato è collegato, o (iii) laddove richiesto da disposizioni di legge, richieste delle autorità, o regolamenti governativi. Inoltre, dal momento che conduciamo ricerche di natura demografica, sugli interessi e sui comportamenti dell’utente in base alle informazioni che ci vengono fornite durante la navigazione all’interno del nostro sito, possiamo unire i dati forniti da voi a quelli raccolti da altri per produrre informazioni statistiche, aggregate ed anonime. I dati aggregati e statistici non includono dati personali. Questi, infatti, vengono utilizzati per migliorare il contenuto del nostro sito, come nel caso del dato relativo alla percentuale di visitatori maschi o femmine, o alla percentuale di visitatori la cui età rientra in un intervallo indicato. Possiamo anche condividere questo tipo di informazione anonima aggregata o statistica, che cioè non permette di identificare particolari individui né associa particolari individui a malattie o stati di salute, con i nostri partner o altre terze parti. Dal momento che la nostra compagnia si evolve e cresce, è possibile che si verifichino vendite o acquisizioni di società, di controllate, di prodotti o di beni. In questo tipo di transazioni, l’informazione legata alla clientela generalmente costituisce uno dei beni che fanno parte del trasferimento di business. Nell’eventualità che Pfizer effettui una fusione, o che sia acquisita da un’altra compagnia, o che venda tutti o una parte dei suoi prodotti o beni, è molto probabile che le vostre informazioni personali vengano trasferite. In caso di modifica riguardo al controllo dei vostri dati personali, provvederemo a notificarvelo via e-mail, tramite lettera o altro mezzo postale. All’atto della notifica, vi sarà fatta esplicita e chiara richiesta a dare o meno il consenso al trattamento dei vostri dati personali per scopi collegati a varie comunicazioni commerciali legalmente consentite, come ad esempio informative su prodotti, ricerche, promozioni o offerte.
  5. Informativa
    Quando Pfizer raccoglie in maniera diretta i dati personali, i soggetti interessati ricevono un’apposita informativa sugli scopi per cui l’informazione viene acquisita, sull’uso che Pfizer può farne, sulle scelte o i mezzi, se previsti, che vengono forniti agli utenti per limitare l’utilizzo e la diffusione dei loro dati personali. Quando viene richiesto un dato personale, l’informativa viene resa agli utenti in modo chiaro e visibile. Pfizer non utilizza o diffonde dati personali per uno scopo diverso da quello per cui sono stati originariamente acquisiti.
  6. Consenso
    Pfizer ritiene che il consenso sia uno dei principi più importanti della privacy. Avete la possibilità di scegliere di non inserire alcun vostro dato personale (anche se in questo caso non potrete essere in grado di fruire appieno del nostro sito). All’interno della pagina di registrazione, dove comunicate i vostri dati per ricevere e-mail o altri servizi, è previsto un sistema di indicazione della scelta in base al quale non riceverete comunicazioni o servizi da parte nostra se non cliccate sul riquadro “acconsento”, esprimendo quindi esplicitamente il vostro consenso. Per comunicazioni e servizi, verifichiamo che abbiate dato esplicito consenso prima di iniziare a fornire il servizio richiesto. Se successivamente decidete di interrompere la ricezione di comunicazioni e servizi da parte nostra, potrete farlo secondo quanto previsto dal successivo punto 7. In caso di ricezione di e-mail, ogni messaggio e-mail che vi inviamo contiene un link per poter comunicare che il vostro nominativo deve essere rimosso dalla mailing list per quel determinato servizio o comunicazione.
  7. Diritti di accesso ai dati personali
    Pfizer utilizza dati personali solo se conformi al vostro consenso e agli scopi per i quali sono stati raccolti. Ci assicuriamo che i vostri dati personali siano rilevanti per l’uso specifico che ne viene fatto e che siano accurati, completi ed aggiornati. In qualità di soggetti interessati avete diritto, ai sensi dell’art. 7 D.Lgs. 196/2003, di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Avete inoltre il diritto di ottenere l'indicazione:
    1. dell'origine dei dati personali;
    2. delle finalità e modalità del trattamento;
    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
    6. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    7. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    8. l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 6 e 7 sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. Avete diritto di opporvi, in tutto o in parte:
    a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    b) al trattamento di dati personali che vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
    Per esercitare i diritti qui previsti potete scrivere a: Pfizer Consumer Healthcare – Divisione di Pfizer s.r.l. - Via A.M. Mozzoni 12, Milano o inviare una e-mail all’indirizzo privacy@polase.it
    Per non ricevere più la newsletter ed essere cancellati dal database potete scrivere a unsubscribe@polase.it
  8. Trasferimento dei dati
    La raccolta, l’utilizzo e la diffusione dei dati personali descritti in questo regolamento possono essere oggetto di trasferimento in giurisdizioni localizzate al di fuori del vostro stato di residenza e in cui leggi e disposizioni possono non essere equivalenti al livello di protezione dei dati garantito dalla legislazione italiana. In questi casi, richiederemo il vostro consenso per il trasferimento e la diffusione delle informazioni in ottemperanza a questo regolamento ed alla legge italiana.
  9. Conservazione dei dati personali
    Dopo il vostro inserimento dei dati, raccogliamo e conserviamo i dati da voi volontariamente conferiti per tutto il tempo necessario a fornirvi il servizio che avete richiesto, a meno che non vogliate diversamente, o per il lasso di tempo stabilito per legge.
  10. Utilizzo dei cookie da parte di Pfizer
    Pfizer e terze parti affidabili forniscono, sui nostri siti web e sulle applicazioni mobili, una serie di servizi tramite l'uso dei cookie. Utilizziamo i cookie per rendere l’uso dei Siti Pfizer più semplice e per meglio adattare sia i Siti Pfizer che i nostri prodotti ai vostri interessi e bisogni. I cookie possono anche venire usati per aiutarci a velocizzare le vostre future esperienze ed attività sui nostri Siti, al fine di consentirvi un accesso ricco e personalizzato a servizi essenziali, oltre che per fornirne altri che riteniamo possano migliorare la vostra visita. Inoltre usiamo i cookie per compilare statistiche anonime aggregate che ci consentono di capire come le persone usano i nostri Siti e per aiutarci a migliorare la struttura ed i contenuti di questi Siti. Confidiamo nel fatto che questo massimizzi la fiducia dei consumatori nei nostri servizi.
    Cos'è un cookie?
    I cookie sono piccoli file inviati da un sito web o da un'applicazione mobile al vostro computer, tablet o dispositivo mobile. Di solito un cookie contiene il nome del sito internet dal quale il cookie stesso proviene, la ‘durata vitale’ del cookie (ovvero per quanto tempo rimarrà sul vostro dispositivo), ed un valore, che di regola è un numero unico generato in modo casuale, ma non contiene alcuna informazione personale come nome o indirizzo di posta elettronica.  Agevola la navigazione da pagina a pagina di un sito web, fornisce connessioni protette e, quando si ritorna, ricorda le preferenze espresse durante la visita precedente. Con le informazioni ricevute attraverso questa tecnologia intendiamo migliorare i nostri siti.
    Che tipo di cookie utilizziamo?
    Cookie operativi
    Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito, consentono alle persone di navigare sui nostri siti internet e di sfruttarne le caratteristiche. Esempi includono la memorizzazione di azioni precedenti (testi inseriti) quando si ritorna ad una pagina nel corso della medesima sessione. Questi cookie non vi identificano come individui. Se non si accettano questi cookie, la resa del sito internet, o sezioni dello stesso, potrebbero risultare impattate.
    Cookie di performance
    Questi cookie ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con i nostri siti internet fornendoci informazioni relative alle sezioni visitate, il tempo trascorso sul sito e qualsiasi questione che sia emersa, per esempio un messaggio di errore. Questo ci aiuta a migliorare la resa dei nostri siti internet. Questi cookie non vi identificano come individui. Tutti i dati vengono raccolti e aggregati in forma anonima.
    Cookie di funzionalità
    Questi cookie permettono ai nostri siti internet di ricordare le scelte che fate (per esempio, il vostro nome utente, la lingua prescelta o la regione in cui vi trovate) per fornirvi un’esperienza online più personalizzata. Le informazioni che vengono raccolte da questi cookie possono includere informazioni personali identificabili che avete fornito, per esempio il vostro nome. Saremo sempre trasparenti nei vostri confronti in merito a quali informazioni raccogliamo, l’uso che ne facciamo e con chi le condividiamo. Se non si accettano questi cookie, la resa e funzionalità del sito internet potrebbero risultare impattate e l’accesso ai contenuti del sito potrebbe venire limitata.
    Cookie di profilazione
    Questi cookie vengono usati per presentare contenuti più adatti a voi e ai vostri interessi. Possono venire usati per visualizzare pubblicità mirate o per limitare il numero di volte che visualizzate una pubblicità. Inoltre ci aiutano a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sui siti internet Pfizer e non Pfizer. Raccogliamo informazioni che servono agli annunci pubblicitari basati sugli interessi, secondo determinate categorie generali di interesse o segmenti che abbiamo dedotto in base a:
    •Le pagine web visualizzate e i collegamenti su cui fate clic nei siti web di Pfizer e di altre aziende che visitate
    •Le e-mail dei brand Pfizer che leggete e i collegamenti su cui fate clic all'interno delle e-mail
    La maggioranza di cookie di questo tipo tracciano i consumatori attraverso il loro indirizzo IP e quindi potrebbero raccogliere alcune informazioni personali identificabili. 

    Inoltre, Pfizer può utilizzare altri sistemi di tracciature come i “pixel-tag”. I pixel-tag, talvolta chiamati “web beacon”, hanno una funzione simile a quella dei cookie ma, per via delle loro dimensioni infinitesimali, non sono visibili. Vengono comunque utilizzati per raccogliere determinate informazioni sui nostri server allo scopo di personalizzare i nostri siti web e tenere traccia della navigazione dell’utente attraverso altri siti web di Pfizer. Pfizer può utilizzare i pixel-tag anche nelle e-mail HTML. In ogni caso, le informazioni non sono personalmente identificabili, anche se potrebbero venire agganciate ai vostri dati personali. 
    Facciamo uso di cookies di terze parti?
    Facciamo uso di svariati fornitori che possono altresì impostare cookie sul vostro dispositivo per nostro conto quando visitate i Siti Pfizer per consentirgli di erogare i servizi che stanno fornendo. Anche gli eventuali collegamenti a terzi o le pubblicità presenti sul nostro sito possono utilizzare i cookie, cliccando sul collegamento al sito di una terza parte o su una pubblicità l’utente potrà ricevere questi cookie. Pfizer non controlla la raccolta o l’uso delle informazioni da parte di questi terzi, i cui cookie non sono soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Noi ci sforziamo per identificare questi cookie prima che vengano utilizzati in modo da  permettervi di decidere se desiderate accettarli o meno. Ulteriori informazioni relative a questi cookie potrebbero essere disponibili sul sito internet della terza parte in questione.
  11. Come posso controllare o cancellare i cookies?
    La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico. Potete modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per avvertirvi che dei cookie vengono mandati al vostro dispositivo. Esistono svariati modi per gestire i cookie. Vi preghiamo di fare riferimento al manuale d’ istruzioni o alla schermata di aiuto del vostro browser per scoprire come regolare o modificare le impostazioni del vostro browser. Se disabilitate i cookie di cui facciamo uso, ciò potrebbe influenzare la vostra esperienza mentre vi trovate sui Siti Pfizer, per esempio potreste non essere in grado di visitare certe sezioni o potreste non ricevere informazioni personalizzate quando visitate il sito. Se usate dispositivi diversi tra loro per visualizzare e accedere ai Siti Internet (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), dovrete assicurarvi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le vostre preferenze relative ai cookie.
  12. Indirizzi IP
    Un indirizzo IP (Internet Protocol) è costituito da un numero che viene automaticamente assegnato al vostro computer dal Provider del Servizio Internet (ISP) ogni volta che vi connettete ad Internet. Come altri siti Internet, quello Pfizer può registrare gli indirizzi IP per analizzare dati aggregati riguardo il numero di visitatori ed utilizzo del sito. Il vostro indirizzo IP non è collegato alle informazioni di carattere personale che fornite. Pfizer, tuttavia, nel rispetto delle regole fissate, si riserva il diritto di utilizzare gli indirizzi IP per identificare chi minaccia il nostro sito, i nostri servizi, o i nostri clienti.
  13. Clickstream
    Il “clickstream” o “dato di clickstream” rivela quali pagine specifiche del sito sono visitate dall’utente e, significativamente, lo schema del modo o del traffico in base al quale l’utente si muove da una pagina all’altra del sito. Tracciamo questo tipo di informazione solo all’interno del nostro sito; non tracciamo nessuna specifica attività di clickstream al di fuori delle pagine web della Pfizer. I dati di clickstream non contengono né rivelano informazioni di carattere personale sull’utente. Pfizer non associa questi dati con le informazioni personali fornite dall’utente.
  14. Altre caratteristiche dei servizi
    I nostri siti possono includere diverse funzionalità mirate al vostro servizio o che possono aiutarci a comprendere meglio le vostre necessità. Occasionalmente, per esempio, è possibile che vi sia chiesta un’informazione personale riservata al termine di un questionario o per accedere ad un concorso. In altri casi, potremmo proporvi altri servizi via web come newsletter, schede prodotto e avvisi. Quando nel sito offriamo questo tipo di funzionalità, descriviamo chiaramente sia lo scopo della registrazione dell’informazione riservata, sia l’utilizzo che se ne intende fare.
  15. Utilizzo dei contenuti
    Nessuna informazione rilasciata nel sito deve essere letta come sostitutiva del parere medico o delle cure per specifiche condizioni di salute. L’utilizzo di questo servizio on-line è soggetto a quanto specificato in Termini & Condizioni.
  16. Navigazione al di fuori dei siti Pfizer
    Ad ulteriore vantaggio dei visitatori dei nostri siti, offriamo link ad altri siti web. Cerchiamo di scegliere con cura i siti che crediamo possano essere utili e che riteniamo eguaglino i nostri elevati standard. Tuttavia, non garantiamo gli standard di tutti i siti dei quali forniamo il link, né siamo responsabili per il contenuto dei siti che non sono Pfizer. I link ad altri siti web sono forniti solo per scopi di interesse e/o d’informazione, e in nessun modo ne sottintendono l’approvazione. L’utente deve essere consapevole che inserzionisti o terze parti di siti web che hanno i link sui nostri possono registrare informazioni personali riservate. La gestione delle informazioni sui siti collegati ai nostri, sia attraverso banner pubblicitari sia per mezzo di altri hyperlink, non è coperta da questo regolamento sulla privacy.
  17. Modifiche alla “Tutela della Privacy”
    Il testo per la Tutela della Privacy può essere revisionato periodicamente. Utilizzando il sito Pfizer riconoscete il nostro diritto ad effettuare modifiche al regolamento, senza preavviso, ed il nostro impegno a comunicare le modifiche apportate in questa pagina, in modo tale che possiate essere informati sulla natura delle informazioni che raccogliamo, in che modo le usiamo, e in quali casi, se si verificano, esse sono divulgate. Sulla pagina web dedicata alla Tutela della Privacy indicheremo la data dell’ultimo aggiornamento al testo. Vi esortiamo a visitare la pagina contenente il regolamento Tutela della Privacy ogni volta che entrate nel sito Pfizer, in modo da essere a conoscenza di eventuali modifiche.
  18. Contatti
    Questo sito ed il suo contenuto sono sotto il controllo di Pfizer S.r.l. Se avete domande su questo regolamento o sulla raccolta, utilizzo e diffusione delle informazioni da parte di Pfizer, potete scrivere a: Pfizer Consumer Healthcare – Divisione di Pfizer s.r.l. - Via A.M. Mozzoni 12, Milano o inviare una e-mail all’indirizzo privacy@polase.it. Se ci contattate, ricordate di specificare il nome del sito o di altra risorsa on-line per le quali volete informazioni, così come anche la natura dell’informazione sulla quale volete delucidazioni. Provvederemo a rispondere velocemente alle richieste, domande o dubbi che vorrete esprimere in merito all’utilizzo che facciamo delle vostre informazioni personali. Tranne dove richiesto per legge, Pfizer non può assicurare risposte a domande o commenti che non siano strettamente correlati alla Tutela della Privacy.